Firma Fax Service powstała w 1990 roku z zamiarem stworzenia ściśle wyspecjalizowanego serwisu zajmującego się konserwacją, przeglądami technicznymi, naprawami faksów i telefaksów wszystkich marek - tak aby każdy, nawet najbardziej wymagający klient, był zadowolony ze świadczonych mu usług.
Podstawowym zadaniem firmy było stworzenie dynamicznie rozwijającego się zespołu, zorientowanego na potrzeby klienta w zakresie obsługi i serwisu sprzętu. Na efekty zaangażowania i pracy serwisantów nie trzeba było długo czekać: firma bardzo szybko zaczęła zdobywać zaufanie wielu klientów /o czym mogą świadczyć przykłady w postaci referencji/. Jakość wykonywanych usług jest bardzo istotną rzeczą , na którą zwracamy uwagę. Postanowiliśmy wyjść naprzeciw również innym potrzebom klienta takim, jak: wygoda i czas.
Droga od telefonicznego zgłoszenia usterki do naprawy jest bardzo krótka:
Jeżeli faks jest niezbędnie potrzebny
Klient nie musi się już troszczyć o transport czy też brak sprzętu podczas naprawy, który sami odbieramy i odwozimy, Oferujemy również bezpłatnie sprzęt zastępczy, a usługę zazwyczaj wykonujemy z dnia na dzień. Na każde wykonane przez nas czynności serwisowe udzielamy gwarancji.
Zawsze informujemy telefonicznie o koszcie naprawy i dopiero po akceptacji klienta przystępujemy do realizacji zlecenia. Wycena naprawy urządzenia dostarczonego do naszego serwisu jest bezpłatna.
Kontakt:
Na Państwa telefony czekamy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00
pod numerami telefonów:
lub
Aby połączyć się z nami całkowicie za darmo prosimy skorzystać z aplikacji poniżej. Po naciśnięciu zielonej słuchawki uzyskacie Państwo połączenie. Prosimy pamiętać o podpięciu do komputera słuchawek oraz mikrofonu.
Przez całą dobę 7 dni w tygodniu można kontaktować się z nami pod numerem telefonu:
lub drogą elektroniczną
Naprawa
W związku z łatwym dostępem do części zamiennych, naprawa przebiega sprawnie i bezproblemowo. Przeszkoleni pracownicy bez trudu są w stanie zlokalizować usterkę i natychmiast ją usunąć. Czas naprawy nie przekracza zazwyczaj dwóch dni roboczych. Dla bardziej niecierpliwych Klientów usługi realizowane są w trybie ekspres i super ekspres. Pracownicy serwisu zawsze chętnie służą pomocą w zakresie obsługi sprzętu.
Konserwacja i przeglądy techniczne
Istotną rzeczą w przedłużeniu żywotności sprzętu jest również fachowy przegląd i konserwacja - przynajmniej raz na dwa lata. Oferujemy pełną i profesjonalną konserwację telefaksu każdej marki. Konserwacja polega na wyczyszczeniu wszystkich elementów składających się na budowę urządzenia, które rozkładamy na części pierwsze, wymianie elementów zużytych i zastosowaniu środków konserwujących poprawiających pracę elementów mechanicznych. Dla zainteresowanych firma przygotowała program "opieki nad sprzętem" w postaci telefonicznego przypominania o nadchodzącym terminie konserwacji.
Nowe urządzenia
Klienci mogą liczyć na naszą fachowość i specjalistyczne doradztwo w zakresie wyboru nowego urządzenia. Zastanawiając się nad zakupem przemyśleć należy jakiego producenta wybrać, aby nie okazało się, że w naszym mieście brakuje serwisu i sklepów z materiałami eksploatacyjnymi.
